Пользовательское соглашение

Стороны и принятие условий

Настоящее Соглашение регулирует использование сайта pdist.ru и дистанционную продажу товаров.

Продавец и владелец сайта: индивидуальный предприниматель Плотников Кирилл Дмитриевич (ИП Плотников К.Д.). Электронная почта для обращений и претензий: dist@pdist.ru.

Пользователь принимает Соглашение при регистрации, использовании личного кабинета или оформлении заказа. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование соответствующих функций сайта.

Каталог и информация о товарах

Продавец размещает сведения об основных свойствах товара, изготовителе, стране производства, цене, наличии, составе, применении, документах и иных характеристиках в карточке товара в объёме, предусмотренном законодательством и доступном для конкретного товара.

Фотографии передают внешний вид товара, но оттенок может незначительно отличаться из-за экрана, освещения или изменения оформления партии. Объём, вариант, оттенок и комплектация выбранного товара указываются в корзине и подтверждении заказа.

Цена и наличие проверяются повторно перед оплатой. Товар не считается заказанным только потому, что был добавлен в корзину.

Заказ и заключение договора

Покупатель выбирает товар, количество, адрес и способ передачи, указывает необходимые контактные данные и подтверждает заказ. До оплаты сайт показывает состав заказа, стоимость товаров, скидки, бонусы, доставку и итоговую сумму.

После подтверждения заказа товар может резервироваться на ограниченное время. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в момент, определённый законодательством, включая выдачу кассового или иного документа об оплате либо получение Продавцом сообщения о намерении заключить договор.

Продавец направляет подтверждение заказа по указанным пользователем контактам или показывает его в личном кабинете.

Оплата и кассовый чек

Доступные способы оплаты показываются при оформлении. Безналичную оплату обрабатывает платёжный оператор Т‑Банк на своей защищённой странице. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

Кассовый чек направляется в электронной форме на предоставленный номер телефона или адрес электронной почты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

При ошибке платежа пользователь может повторить оплату из восстановленного оформления. Повторное нажатие не должно создавать второй заказ или повторное списание.

Доставка

Экспресс-доставка доступна только для адресов, включённых в зоны обслуживания выбранного склада. Возможность доставки и предварительный срок рассчитываются после указания адреса.

Фраза «доставка от 15 минут» означает минимальное ориентировочное время в доступной зоне. Итоговый прогноз показывается в корзине и может измениться из-за загрузки, погоды, дорожной обстановки, необходимости замены товара и иных обстоятельств.

Покупатель обязан указать правильный адрес, телефон и сведения для доступа курьера. При выборе «оставить у двери» риск утраты после подтверждённой передачи определяется с учётом обстоятельств и требований закона.

Отмена, возврат и претензии

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, предусмотренных статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Для товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства; исключения устанавливаются законом.

Требования по товару ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Денежные средства возвращаются тем же способом либо иным согласованным способом в установленный законом срок.

Обращение можно направить на dist@pdist.ru. Следует указать номер заказа, контактные данные, требование и при необходимости приложить фотографии товара.

Аккаунт, отзывы и пользовательский контент

Пользователь отвечает за сохранность данных входа и достоверность информации в аккаунте. О подозрении на несанкционированный доступ необходимо сообщить Продавцу.

Отзывы должны относиться к товару и не содержать незаконных материалов, персональных данных третьих лиц, оскорблений, рекламы или заведомо недостоверной информации. Продавец вправе проверять факт покупки, модерировать и отклонять материалы с указанием причины.

Загружая отзыв, фотографию или видео, пользователь подтверждает наличие необходимых прав и предоставляет Продавцу простую безвозмездную лицензию на размещение материала на pdist.ru в целях работы каталога и сообщества.

Бонусы и промокоды

Если для заказа действует бонусная программа, после получения товара пользователю может начисляться 1% от оплаченной суммы товаров. Размер, срок начисления и доступное списание показываются в корзине или личном кабинете.

Бонусы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на наличные и используются только для получения скидки на условиях программы. При отмене или возврате начисленные бонусы аннулируются, а использованные восстанавливаются с учётом фактически возвращённой суммы.

Промокоды могут иметь срок действия, минимальную сумму, перечень товаров и иные ограничения, которые сообщаются при их выдаче или применении.

Ответственность и разрешение споров

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ничто в Соглашении не ограничивает обязательные права потребителя.

Продавец не отвечает за невозможность использования сайта по независящим от него причинам, но принимает разумные меры для восстановления работы, сохранения заказа и предотвращения повторного списания.

До обращения в суд пользователь может направить претензию на dist@pdist.ru. Спор рассматривается по правилам законодательства Российской Федерации, включая правила подсудности дел о защите прав потребителей.

Изменение соглашения

Новая редакция Соглашения действует с момента публикации и применяется к отношениям, возникшим после её вступления в силу, если иное не предусмотрено законом. Условия уже оформленного заказа не могут быть изменены в одностороннем порядке во вред покупателю.